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在线教育要多点温度和责任


寒假辅导班“低头看手机”开始流行

 寒假还没到,各种辅导班的报名已经提前开始了。

 今年,寒假辅导最大的变化是从“抬头看黑板”到“低头看手机”。


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 无论是幼儿的亲子教育,还是小学的奥数、语文、英语,以及初中、高中的全科辅导、中高考冲刺,都有相应的课程。如K12在线英语教育品牌哒哒英语针对儿童英语阅读问题,特别推出了“牛津阅读树寒假精读班”,让孩子在假期里依然可以有计划地开展学习,并提升自己的精读能力。100教育推出的针对小学三年级学生的小学奥数寒假班课,比面对面更有氛围的直播课。据统计,我国目前在线学习人数近亿人,中小学生就占据了“半壁江山”。直播课的好处是动画与教案结合、直播互动答疑,这些都让孩子学习积极性大增。


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近日发布的《2017中国家庭教育消费白皮书》显示,K12教育阶段(指从小学到高中)81**26%的孩子上过辅导班,三成中小学生每年在辅导班上的花费是5000到1万元。其中,在线教育发展迅猛,K12教育阶段线上辅导班已经占到整个辅导市场的22**7%,近8**65%的家长每年在线上教育的花费有1万元以上。这一阶段的孩子家长以70后、80后为主,特别是上世纪生育高峰出生的80后,如今已经成为K12教育阶段家长的主力,这些家长习惯于在线消费,注重时间成本和孩子个性化培养,并且愿意让孩子尝试新的教育方式。


 大环境酝酿“新奇迹”?在线教育迎来大机遇

在多方有利因素不断促进的作用下,在线教育的奇迹将出现在中国。


前不久发布的《2017年教育行业蓝皮书》显示,2017年前8个月一级市场教育行业的总融资额达96**4亿元,公布金额的融资案例达156起;和上年同期的58**1亿元相比增长了66%,融资案例增加了68%。换言之,教育投资在近来格外火热。专家表示,这来源于四点原因:即人口红利释放,伴随二胎政策的实施,教育变得年轻化;其次是“乘风”消费升级,终身学习与知识脱贫成为刚需,知识付费应运而生;再次是政策的扶持,新高考“3+3”模式衍生出了更多机会;最后则是技术的升级,人工智能通过种种方式改造着企业的商业模式。

事实上,大环境孕育下的“新奇迹”正在发芽。无论是家长的付费意愿还是整个用户规模的背景,中国的在线教育具备了得天独厚的优势。在当前国家的人口分布以及师资集中分配不均的情况下,在线教育可以有效地满足各用户层的需求。同时在体制内教育尚不能满足人民群众日益增长的需求时,更强的付费意愿会随之产生,这均为在线教育的发展奠定了强有力的基础。

在如此的大背景下,大众对于教育的认知不会轻易改变,而技术、制度、客户等多方面条件都在随之发生变化,红利也将进一步释放,高新技术的发展不容小觑,沉淀下来的技术、数据基础会促进教育产业进一步发展;随着家长人群逐渐集中在80后90后,该群体对于在线教育、物联网教育以及人工智能教育等个性化教育的认可度将成为又一驱动力;新的高考制度以及我国教育体系的变化也会成为“加速器”。


 产品同质化严重?急缺跨界复合人才


不过,由于参与者甚多,目前在线教育行业鱼龙混杂,互相抄袭、效仿跟风、缺乏创新内容、同质化的“硬伤”以及与现实教学衔接不同步等问题也制约着该行业的发展。

 从寒假各种在线辅导中就能看出,市场上的题库、单项式教学产品概念各不相同,但实际上内容往往大同小异,缺乏品牌特色。另外,不少在线教育企业为积累用户而“圈名师”,用户黏度不够。在线教育机构负责人纷纷指出,在线教育普遍面临用户付费比例低,流量变现愈加困难;线上推广费用高,投资回报周期长等问题。

目前,从事在线教育的可分为两类人群,一类是脱胎于传统教育,现投身在线教育,还有一类是有相关计算机专业背景的。这两类人走的路完全不同,前一类人考虑更多的是产业链,关注于要在整个产业链里做成怎样的业务。而技术出身的团队更多考虑这个产品做出来解决一个问题。较于线下传统培训的市场占有率来讲,在线教育更容易触达更广泛的用户,且在细分领域形成垄断。也就是说,在线教育领域成长出“独角兽”的速度相对较快。

 而想要将内容、服务做深,势必要认清教育的形势特点。“在线教育会有两个特点,即高度细分和更加聚拢。公司做的领域应该非常的狭窄,不是以学科为切分方式,而是以某一种学习类型或知识类型作为它的最大方向。”作业盒子创始人刘夜认为,“在细分领域做到一定程度的垄断,并在内容的背后,用科技的力量把闭环小的场景做好,这样的公司长远来看将会长期处在‘独角兽’的地位。”


 观点时评

 在线教育要多点温度和责任

卞广春


多家在线教育平台巨大的用户和市场规模背后,却是快速发展中“成长的烦恼”。近期,频频爆出中小学生作业辅导类APP内容涉黄丑闻,让人大跌眼镜;平台资质缺少把关,所谓“名师”不乏掺假注水现象,难以胜任教书育人的任务;不少学习者吐槽在线教育视频卡、互动差、软件慢,暴露出现有的技术瓶颈……

网络在线学习,因为少了在途时间,获得知识更便捷、省时、省钱,赢得了学生和家长的厚爱。但是,由于在线教育具有网络所具有的特点,也带来了一定的问题,有的甚至很令人担忧。虽然在线教育监管有待发力,在线教育却要从自身发展和长远利益层面,多点温度和责任。

 在线教育多点温度,就是在线教育的方式方法,应站在受教育者的角度考虑,不要把在线教育变成冰冷的机器人教学。

 只有适合受教育者,让受教育者提高学习效率的在线教育,才会是被公认的好的在线教育。从这个层面看,在线教育不应仅仅是将线下教育通过录像录音简单上传至网络,而要根据在线教育的内容和受教育者的年龄特征等,采取受教育者喜欢又能够接受的方式方法,满足受教育者的求知欲。在线教育者眼里有学生,心里有分寸,做到想学生所想,在线教育才会更上一个台阶。

 在线教育多点责任,就是不要吸收网络隔空对话油腔滑调、想当然的手法,而应以一个教育者的责任、教育者的良心道德,处理在线教育问题。


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 在线教育调用声、影、动画技巧,可以比线下教育更丰富多彩,体现更富有魅力的教学氛围或教学效果。不过,如果在线教育把低俗当有趣,用涉黄涉丑当魅力,在线教育“名师”掺假注水,技术控制不过关,让受教育者很尴尬、很无趣,在线教育就无异于搬起石头砸自己的脚,其结果,不仅会误人子弟,影响在线教育的效果,更会在洗牌中面临被淘汰的风险。


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在线教育也是教育,是线下教育的现代形式和另类途径,自然也就离不开尊重教育规律、重视教育质量。这一方面需要线下教育工作者通过积极总结、探索,使在线教育更具有时代气息,更符合受教育者的愿望,使在线教育和受教育者双赢;另一方面,网络管理、教育管理部门应对在线教育提出规范性管理意见,查处一批劣质的在线教育企业,取缔涉黄涉丑的在线教育。这样,通过在线教育工作者和管理者的共同努力,保障在线教育向快向好发展。


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